מדיניות פרטיות 

​

עודכן לאחרונה: 18.08.26

ברוכים הבאים לאתר שורשי ציון, בכתובת www.shoresheitzion.com 

אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר ופועלים לשמירה על המידע האישי בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, התקנות שהותקנו מכוחו והוראות הדין החלות.

מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר איזה מידע עשוי להיאסף במסגרת השימוש באתר, כיצד אנו משתמשים בו, למי הוא עשוי להימסר ומהן זכויות המשתמשים ביחס למידע האישי שלהם.

1. בעל השליטה במידע

בעל השליטה במידע הנאסף באמצעות האתר הוא שורשי ציון, עוסק מורשה 328781935, בכתובת הצבע 3, בית שמש.

לפניות בנושא פרטיות ומידע אישי ניתן ליצור קשר בדוא"ל: shoresheitzion@gmail.com.

2. המידע שאנו עשויים לאסוף

בעת השימוש באתר, לרבות בעת ביצוע הזמנה, יצירת קשר, הרשמה לדיוור או שימוש בשירותים המוצעים באתר, עשוי להיאסף מידע אישי ומידע נוסף, כגון:

שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, כתובת למשלוח, פרטי הזמנות ורכישות, פרטי תשלום חלקיים, כתובת IP, סוג המכשיר והדפדפן ומידע טכני הנוגע לשימוש באתר.

חלק מהמידע נמסר על ידי המשתמש באופן ישיר, וחלקו עשוי להיאסף באופן אוטומטי באמצעות קבצי Cookies, פיקסלים וטכנולוגיות דומות, כמפורט במדיניות זו.

איננו שומרים באתר את פרטי כרטיס האשראי המלאים של המשתמש, ככל שהתשלום מעובד באמצעות ספקי סליקה חיצוניים.

3. מסירת מידע

מסירת מידע אישי על ידי המשתמש אינה מחויבת על פי חוק, אלא אם צוין במפורש אחרת. עם זאת, מסירת פרטים מסוימים נדרשת לצורך מתן השירות המבוקש, כגון ביצוע והשלמת הזמנה, עיבוד תשלום, אספקת מוצרים, יצירת קשר או טיפול בפנייה.

אי-מסירת פרטים הנדרשים למטרות אלה עלולה למנוע מאיתנו את האפשרות להשלים את ההזמנה או לספק את השירות המבוקש.

4. מטרות השימוש במידע

המידע עשוי לשמש, לפי העניין, למטרות הבאות:

• ביצוע, טיפול וניהול הזמנות ורכישות;

• עיבוד תשלומים;

• אספקת הזמנות באמצעות חברות משלוחים;

• יצירת קשר עם לקוחות ומתן שירות לקוחות;

• טיפול בפניות, בקשות ותלונות;

• הפקת חשבוניות, קבלות ומסמכים הנדרשים לצורכי הנהלת חשבונות;

• תפעול, תחזוקה ואבטחה של האתר;

• מניעת הונאות ושימוש בלתי מורשה;

• ניתוח סטטיסטי, מדידת פעילות באתר ושיפור השירות וחוויית המשתמש;

• מדידת יעילותם של קמפיינים ופעילות שיווקית;

• שליחת עדכונים, מבצעים ודיוור שיווקי, בכפוף להסכמה ככל שהיא נדרשת על פי דין;

• קיום חובה חוקית, דרישה של רשות מוסמכת או הגנה על זכויות משפטיות.

לא ייעשה במידע שימוש למטרה שאינה תואמת את המטרות שלשמן נאסף, אלא בהתאם להוראות הדין.

5. מסירת מידע לצדדים שלישיים

אנו איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים.

מידע אישי עשוי להימסר או להיות נגיש לצדדים שלישיים ככל שהדבר נדרש לצורך מתן השירותים, תפעול האתר או קיום הוראות הדין, לרבות:

• חברות משלוחים;

• ספקי סליקה ותשלומים;

• ספקי אחסון ותשתיות מחשוב;

• ספקי האתר ושירותים טכנולוגיים;

• מערכות דיוור ושיווק;

• ספקי שירותי ניתוח, מדידה ופרסום;

• יועצים מקצועיים, ככל שהדבר נדרש לצורך מתן שירותיהם;

• רשויות מוסמכות או גורמים אחרים כאשר קיימת חובה או סמכות על פי דין למסור את המידע.

העברת מידע כאמור תיעשה לצורך המטרות הרלוונטיות ובהתאם להוראות הדין.

6. Cookies, פיקסלים וכלי ניתוח ופרסום

האתר עושה שימוש בקבצי Cookies, פיקסלים וטכנולוגיות דומות לצורך תפעולו התקין, אבטחה, שמירת העדפות, ניתוח ומדידת השימוש באתר וכן לצורכי פרסום ושיווק.

באתר עשויים להיות מופעלים, בין היתר, כלים של צדדים שלישיים כגון Wix Analytics, Google Analytics ו-Meta Pixel, ככל שהם מופעלים בפועל באתר.

כלים אלה עשויים לאסוף מידע כגון כתובת IP, סוג המכשיר והדפדפן, עמודים שנצפו, פעולות שבוצעו באתר, מקור ההגעה לאתר ומידע הנוגע לרכישות ולהמרות.

המידע עשוי לשמש לצורך ניתוח ומדידת פעילות באתר, שיפור השירות וחוויית המשתמש, מדידת אפקטיביות של פרסום וקמפיינים והתאמת פעילות שיווקית ופרסומית.

במסגרת השימוש בכלים אלה, מידע עשוי להיות מועבר לספקי השירות הרלוונטיים, לרבות Wix, Google ו-Meta, בהתאם לשירותים המופעלים באתר ולהוראות הדין.

ככל שנדרשת על פי דין הסכמת המשתמש לשימוש ב-Cookies, פיקסלים או טכנולוגיות אחרות שאינן חיוניות, השימוש בהם ייעשה בכפוף לקבלת הסכמה כאמור.

ניתן לנהל את העדפות ה-Cookies באמצעות כלי ניהול ההסכמה באתר, ככל שהוא זמין, וכן באמצעות הגדרות הדפדפן. חסימת Cookies מסוימים עלולה להשפיע על פעילותם של חלק מהשירותים באתר.

7. דיוור שיווקי

ככל שהמשתמש נתן את הסכמתו לקבלת דיוור שיווקי, אנו עשויים לשלוח אליו עדכונים, מבצעים, הצעות ותוכן שיווקי באמצעות אמצעי התקשורת שלגביהם ניתנה הסכמה, והכול בהתאם להוראות הדין.

ניתן לבקש להפסיק את קבלת הדיוור בכל עת באמצעות קישור ההסרה המופיע בהודעות הרלוונטיות או באמצעות פנייה אלינו בדוא"ל: shoresheitzion@gmail.com.

8. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעי אבטחת מידע בהתאם להוראות הדין ובהתחשב באופי המידע ובפעילות האתר, במטרה לצמצם את הסיכון לגישה, שימוש, שינוי או חשיפה בלתי מורשים של מידע אישי.

עם זאת, מערכות מידע ומערכות תקשורת אינן חסינות לחלוטין מפני סיכונים, ולכן לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת מפני כל אירוע אבטחה.

9. שמירת מידע

מידע אישי יישמר למשך התקופה הנדרשת לצורך המטרות שלשמן נאסף או עובד, וכן ככל שנדרש לצורך קיום חובה על פי דין, ניהול עסקי תקין, הנהלת חשבונות, טיפול במחלוקות והגנה על זכויות משפטיות.

כאשר המידע אינו נדרש עוד, הטיפול בו ייעשה בהתאם להוראות הדין ולמדיניות שמירת המידע החלה אצלנו.

10. זכות עיון ותיקון מידע

בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, אדם זכאי לעיין במידע האישי עליו המוחזק במאגר מידע, בכפוף לתנאים ולהוראות הקבועים בדין.

אדם שמצא כי מידע אישי עליו אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן רשאי לבקש את תיקונו בהתאם להוראות הדין.

בקשות בנושא עיון או תיקון מידע ניתן לשלוח לדוא"ל: shoresheitzion@gmail.com.

ככל שקיימת על פי דין זכות נוספת ביחס למידע האישי, נפעל בהתאם להוראות הדין החלות.

11. קטינים

האתר אינו מיועד לשימוש עצמאי של קטינים שאינם כשירים לבצע פעולות משפטיות ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס, ככל שהסכמה כאמור נדרשת על פי דין.

12. קישורים ושירותים של צדדים שלישיים

האתר עשוי לכלול קישורים, שירותים או כלים המופעלים על ידי צדדים שלישיים. השימוש בשירותים אלה עשוי להיות כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של אותם צדדים שלישיים.

13. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו רשאים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, בין היתר בעקבות שינויים באתר, בשירותים, בטכנולוגיות שבהן נעשה שימוש או בדרישות הדין.

הנוסח המעודכן יפורסם באתר ויצוין בו מועד העדכון האחרון.

14. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או פניות בנושא פרטיות ומידע אישי ניתן ליצור קשר:

שורשי ציון – עוסק מורשה 328781935
כתובת: הצבע 3, בית שמש
דוא"ל: shoresheitzion@gmail.com

אנו שואפים להשיב לפניות בתוך 1–2 ימי עסקים.