top of page

Payment & Delivery ~ משלוח ותשלום

שורשי ציון להינות מהטבע

Payment Options:  

Credit Card or Paypal

>Delivery within Israel:  29₪ 

Your package is delivered via a delivery service within 1-7 business days - not including Fridays, Shabbat, Erev Chagim or Chagim 

It is important to record the correct address, cell phone number & email to the package's destination.

Unfortunately, it will cost 37 nis to change the package's details after processing & delay delivery.

>Self Pick Up:  Beit Shemesh Factory 

You can arrange to pick up your package yourself from our factory in Bet Shemesh - Hatzaba 3.   We are located on the back side of the building.  Sunday-Thursday 8:30-15:30, not including Fridays, Shabbat, Erev Chag or Chagim.  If you have a question email us at:  shoresheitzion@gmail.com

 

>Self Pick Up:  Namal Tel Aviv Farmers Market (most Fridays)

You can also pick up your order on Fridays at the Shuk Hanamal Tel Aviv ( you need to clarify with us first that we will be there that given Friday). 

Order til Thursday at 11:00

>Self Pick Up:  Ein Kerem (once a month)

Once a month we deliver to a pickup point in Ein Kerem.

To receive updates on location & times, join the whatsapp group by sending your number to our email:

shoresheitzion@gmail.com

 

>Self Pick Up:  Tal Shahar (once a month)

Once a month we deliver to a pickup point in Ein Kerem.

To receive updates on location & times, join the whatsapp group by sending your number to our email:

shoresheitzion@gmail.com

_____________________________________

Order Policies

Orders are delivered via an outside delivery service within 1-7 business days.

After the order is picked up by the outside delivery service, it is no longer possible to change or cancel the order.

 Please make sure that you have recorded the correct address & cell phone number.

If you need to change the delivery address after the package has already been picked up by the delivery service, it will cost an additional 37 nis.   

If the recipient is no longer able to receive the package at the address given, it will cost 37 nis to return to us the package.

If you need a receipt, you must record the information needed on the receipt in the same area as your name, as we can not edit the information on the receipt after the order is placed (including חפ if needed).

If you would like to return an unopened item, you can return the unopened item within a week of purchase or of the delivery date. 

It is the customer's responsibility to return the item.  It is possible to return an unopened item the following ways:  thru the delivery service (there is a fee of 74 nis), Friday's at the Namal Tel Aviv (check with us first that we will be there), or at our Bet Shemesh factory. 

It is not possible to return bulk items.

To exchange a product the cost is 72 nis (cost of 2 directions with the delivery service).

You can only use one coupon per purchase.

______________________________________

International Orders

International Orders we unfortunately cannot take responsibility for the products or in what condition they arrive. 

All the items are non-refundable.

Before ordering, you need to email us with your order so we can check shipping weight. 

Please email your order to:

shoresheitzion@gmail.com

International Shipping:

Under 2 kg - ₪120

:אפשרות תשלום 
paypal כרטיס אשראי או חשבון 

29:  משלוח בארץ
החבילות מגיעות עם שליח בתוך 1-7 ימי עסקה

לא כולל ימי שישי, שבת, ערב חגים או חגים

  שימו לב 

חשוב לרשום בדף הפרטים את הכתובת הנכונה

 עם רחוב ומספר - בית ללא ת.ד

מספר טלפון זמין ודוא"ל ליעד החבילה  

לצערינו זה יעלה 37 ₪ - לשנוי פרטיים

n:    איסוף עצמי:  מפעל בית שמש
ניתן לאסוף בתיאום מראש ממפעל שלנו בהצבע 3

בית שמש. אנחנו נמצאים בצד האחורי של הבינין

תרשמו בוויז:  שורשי ציון

ימי א'-ה' 8:30-15:30  ללא ימי שישי או ימי שבת, ללא ערב חגים או חגים, לבירורים shoresheitzion@gmail.com

  איסוף עצמי:  רוב ימי שישי - נמל ת"א

אפשר לאסוף בתיאום מראש רוב ימי שישי בשוק הנמל ת"א (לא מגיעים כל ימי שישי, חייב.ת לברר אתנו קודם במייל)

הזמנות עד ימי חמישי בשעה 11:00

  איסוף עצמי:  עין קרם פעם בחודש

 פעם בחודש אפשר לאסוף את ההזמנה שלך בעין קרם

חייב להצטרף לקבוצת ווטסאפ לקבל עדכונים של זמני איסוף
-תשלח.י מייל עם מספר נייד ל

shoresheitzion@gmail.com

  איסוף עצמי:  טל שחר פעם בחודש

 פעם בחודש אפשר לאסוף את ההזמנה שלך בעין קרם

חייב להצטרף לקבוצת ווטסאפ לקבל עדכונים של זמני איסוף

_________________________________

מדיניות הזמנות 

הזמנות נשלחות אל היעד דרך חברת שליחויות חיצונית תוך

יום עד שבעה ימי עסקים

לאחר שההזמנה נאספת על ידי חברת השליחויות, לא ניתן

לשנות או לבטל את פרטי ההזמנה

אנא וודאו כי הזנתם את הכתובת הנכונה ומספר טלפון בו

תהיו זמינים. אם הנמען לא יכול לקבל את המשלוח בכתובת שניתנה לנו, יגבו 37 ש"ח על החזרת החבילה אלינו

אם יש צורך בשינוי הכתובת או מספר הטלפון לאחר

ההזמנה, תהיה עלות נוספת של 37 ש"ח בשינוי הפרטים

במידה והנמען לא יוכל עוד לקבל את החבילה בכתובת שנמסרה, החזרת החבילה אלינו תעלה 37 ש"ח

האם את.ה צריכ.ה חשבונית מס/קבלה, צריכ.ה לרשום כל , הפרטים הנכונים באזור השם של ההזמנה כולל ח.פ 

אין אפשרות לשנות שם או ח.פ של החשבונית אחר כך

אם ברצונך להחזיר פריט שלא נפתח, זו אחריות הלקוח. אפשר להחזיר את הפריט שלא נפתח תוך שבוע מרגע הרכישה או המסירה.  מוזמנ.ת להחזיר את הפריט דרך שירות המשלוחים שלנו (דמי משלוח 74 ש"ח), בימי שישי בנמל תל אביב (בדוק איתנו קודם שאנחנו נהיה שם), או במפעל שלנו בבית שמש.

לא ניתן להחזיר מוצרים בתפזורת

 (עלות להחליף מוצרים 74 ש"ח (שירות כפול של חברת משלוחים

אפשר להשתמש בשובר אחד בכל רכישה

_________________________________

 

הזמנות לחו"ל

הזמנות בינלאומיות לצערנו איננו יכולים לקחת אחריות על המוצרים או באיזה מצב הם מגיעים

  כל הפריטים אינם ניתנים להחזר או לקבל החזרת כספי

לפני ההזמנה, עליך לשלוח לנו דוא"ל עם ההזמנה שלך כדי שנוכל לבדוק את משקל המשלוח

נא לשלוח את הזמנתך בדוא"ל לכתובת

shoresheitzion@gmail.com

:דמי משלוח בחו"ל

 עד-2 ק"ג - ₪120

 

bottom of page